こんにちは、代表の入夏です。
昨日もフットケアのお客様にご来店いただきましてありがとうございました。
現在ＳａＬａＲａでは、主に外部でのフットケアサービス提供が主となっており、ご来店いただく日時が固定できない状態が続いており、非常にご迷惑をおかけいたすとともに、私も外での仕事が多いために、なかなかご来店いただいたお客様からのお悩みを直接お聞きできないが悩ましい問題となっています。
そうした中でも、ご来店いただいた方のフットケアに関するカウンセリング情報や担当者からの各種情報を、その日のうちに必ずミーティングし、単にどういうケアを実施したか？にとどまらず、どういう環境や行動からそうした状態になっているのか？また、今後どういう方向で進めていくのが適切か？ということを確認・検討しています。
本来であれば、そのお帰りいただく際に直接お客様へアドバイスを行うべきではあると思いますが、先にお知らせしたような状況のため、そうしたことも出来ずに本当に申し訳ないと思っております。
近い将来に、腰を据えて皆様のご来店を常時お待ちできるような場所を設けて、お客様により納得していただけるフットケア環境を作っていきたいとがんばっておりますので、もうしばらくご辛抱いただければ幸いです。
今日はちょっと真面目な話（・・・いつも真面目なんですが・・・）ですみませんでした！
